За вересень 2006 року до відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого комітету Куп’янської міської ради надійшло 166 звернень від 546 громадян, що на 8,5% більше порівняно з аналогічним періодом 2005 року. З них 6 звернень подано на особистому прийомі у міського голови. На контроль поставлено 82 звернення від 462 особи.

Таблиця 1. – Характеристика заяв, які були зареєстровані

Питання	від громадян на місцевому рівні	%	від органів влади вищого рівня	%
Усього надійшло звернень, в тому числі	151	90,96	15	9,04
Не контрольні	84	50,6	-	-
Контрольні, з них	67	40,36	15	100
- житлово-комунального господарства	40	48,77	9	10,98
- житлових	2	2,44	1	1,22
- соціального захисту	5	6,1	2	2,44
- земельно-архітектурні та економічні питання	8	9,75	1	1,22
- гуманітарні питання	-	-	-	-
- охорони здоров'я	-	-	-	-
- праці	1	1,22	1	1,22
- забезпечення законності	4	4,88	-	-
- роботи місцевих органів влади	4	4,88	1	1,22
- інші	3	3,66	-	-

Кількість колективних звернень порівняно з аналогічним періодом 2005 року збільшилася:
- 2006 р. – 11 звернень (391 особа)
- 2005 р. – 7 звернень (100 особи)
Повторних звернень у вересні 2006 року було 1.

Левову частку усіх заяв, що поставлені на контроль (49,39%), становлять звернення від мешканців м. Куп’янська (53 заяви), від мешканців сел. Ківшарівка у вересні 2006 року поступило 18 заяв, від мешканців сел. Куп’янськ-Вузловий – 10, м. Києва – 1 заява.

Соціальний статус громадян, чиї заяви були взяті на контроль в Відділі надано в табл. 2.

Таблиця 2 – Соціальний статус громадян, чиї звернення поставлені на контроль

Соціальний статус	Кількість, осіб
ветерани праці	1
ветерани ВВВ	1
Учасники війни/бойових дій	3
інваліди загального захворювання	8
пенсіонери	26
інші	43

З метою безумовного виконання ст.22 Закону України «Про звернення громадян» проводились особисті прийоми громадян міським головою та його заступниками.

На особистому прийомі міським головою Римським М.І. було прийнято 24 особи, заступником міського голови Дяченко В.Т. – 56 осіб.

Питання виконавчої дисципліни і стан роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на нарадах у міського голови.

Серед основних питань, що порушували громадяни у зверненнях, актуальними залишаються питання житлово-комунального господарства (49 заяв, в тому числі 9 заяв, що надійшли з вищих органів влади). Характер питань надано в табл. 3.

Таблиця 3. Характер питань, які відносяться до компетенції житлово-комунального господарства

Питання	від громадян на місцевому рівні	%	від органів влади вищого рівня	%
Всього подано заяв 49, в тому числі	40	81,63	9	18,37
Заяви, що направлені на розгляд до ЖКП-1 (ремонт покрівлі, ремонт систем теплозабезпечення, стінових панелей та ін.)	12	24,49	3	6,12
Заяви, що направлені на розгляд до ЖКП-2 (ремонт покрівлі, ремонт систем теплозабезпечення, стінових панелей та ін.)	3	6,12	2	4,08
Заяви, що направлені на розгляд до підприємства теплових мереж (опалення, підготовка до опалювального сезону)	8	16,32	4	8,16
Заяви, що направлені на розгляд до підприємства газопостачання (газифікація вулиць, установка газових лічильників тощо)	5	10,2	-	-
Транспортні послуги	3	6,12	-	-
Заяви, в яких порушується питання освітлення вулиць	2	4,08	-	-
Заяви, що направлені на розгляд до підприємства водопостачання	1	2,04	-	-
Заяви, в яких порушуються питання тарифів на житлово-комунальні послуги	1	2,04	-	-
Ремонт доріг	1	2,04	-	-
Інші питання (ліквідація наслідків зсуву, незадовільне відношення та ін.)	4	8,16	-	-

В місті залишається проблема забезпечення житлом, соціального захисту малозабезпечених верств населення, міжземельних суперечок.

У звітний період питома вага звернень громадян до органів влади вищого рівня складає 9,04%.

Вживаються заходи щодо забезпечення системної роботи із зверненнями громадян як пріоритетного напрямку діяльності органів місцевого самоврядування.

Начальник відділу по роботі зі зверненнями громадян
виконавчого комітету Куп’янської міської ради
МАРИНА КОЦЮРА